La Maschera di Pulcinella - Madone, Provincia di Bergamo

Ivo

Pizzeria "La Maschera di Pulcinella": Esperienza terribile (1 stella perché meno non si può)

Serata da dimenticare alla pizzeria "La Maschera di Pulcinella" di Madone (Bg). Dopo un'interminabile attesa di un'ora e mezza, la mia pizza con salsiccia e friarielli è stata improvvisamente annullata perché, a detta loro, era finita la salsiccia.

Fame e delusione alle stelle, ho dovuto accontentarmi di un'altra pizza scelta al volo, che ho potuto gustare dopo quasi due ore di attesa totale.

Come se non bastasse, al momento del dolce, la risposta è stata: "No, è avanzata solo un po' di pastiera". Nemmeno un minimo di scelta o alternativa.

Ciliegina sulla torta? Coda infinita alla cassa dovuta alla lentezza del personale nel fare i conti. Il POS non funzionava e ho dovuto pagare con Satispay dato che non avevo i contanti. Inoltre conto errato, con addebito di una bottiglia di vino mai ordinata al posto del mezzo litro di vino sfuso. Il titolare mi ha poi stornato in contanti l’ammontare dell’errore fatto notare, ma facendo una battutaccia in napoletana, quasi come fosse colpa mia. Assurdo! Inoltre mi pare esagerato 3€ pp di coperto per una tovaglietta di carta, manco fossimo in centro Milano.

Organizzazione pari a zero, servizio scadente e scarsa attenzione al cliente. Esperienza da non ripetere e sconsigliata vivamente.

Punteggi:

- Cibo: 3 stelle (la pizza sostitutiva era discreta)
- Servizio: 0 stelle (attese lunghissime, errori e poca attenzione)
- Atmosfera e locale: 3 stelle dato che il locale è carino a mio parere.
- Conto: 0 stelle (errore grave e nessuna scusa, anzi, aggiunta una battutaccia in dialetto per concludere in bellezza.)

Conclusione: evitate questo locale se cercate un'esperienza culinaria decente e un servizio efficiente.

Antonella Bersano

Bellissima scoperta! Personale gentile dall'accoglienza ai saluti finali, molto attenti e disponibili. Cibo di ottima qualità e sapori della vera Napoli. Antipasto di fritti davvero buono (dal crocché alla frittatina di pasta molto abbondante). Pizza ottima, impasto leggero e ingredienti di qualità. Rapporto qualità-prezzo molto buono. Ci ritornerò per assaggiare anche i piatti e i dolci. Consigliatissimo!
Prcheggio riservato.

Davide Soffientini

I Ristoranti esportatori di napoletanità nel mondo sono una categoria molto apprezzata, soprattutto dai campani che cercano sempre di respirare un pò di aria di casa. La maschera di pulcinella offre tutto quello che serve in tal senso. Prodotti genuini, pizza alla loro maniera, servizio informale e casereccio (compensa con il sorriso un'organizzazione non certo impeccabile). Abbiamo messo alla prova il ristorante sull'offerta di primi e secondi piatti senza andare sulle richiestissime pizze. Paccheri alla genovese buoni e abbondanti, buona anche la parmigiana di melanzane e la bufala impreziosisce gli antipasti. Arricchirei però l'offerta del menù con pasta alla nerano e degli scialatielli ai frutti di mare o comunque dei primi di pesce e sui secondi cercherei soluzioni più golose rispetto a quelle proposte. Dolci eccezionali, anche se con quelli il prezzo sale (7 euro a porzione). Peccato solo per uno shortino mini di meloncello che a 4 euro ha chiuso un pò male il tutto (avevamo interpretato fosse offerto dalla casa e per la quantità forse sarebbe stato giusto così). Torneremo a provare le pizze.

Franca Lombardini

Delusissima ,pensavo di aver trovato una pizzeria napoletana che rispecchiava la regione e la bontà della pizza .Invece ho trovato soltanto la mia pizza e quella di mio marito pagata profumatamente tutta bruciata sulla parte sotto .Non parliamo poi di una scodellina di patatine (tipo quelle delle feste paesane )All assurda cifra di €9 . A MAI PIÚ.

Daniela Agazzi

Esperienza da dimenticare. Dopo un'attesa interminabile di un'ora e mezza, la mia scelta di pizza è stata improvvisamente annullata perché avevano esaurito gli ingredienti. Sono stato costretto a optare per un'alternativa che, dopo quasi due ore complessive di attesa, è stata appena sufficiente. Per di più, al momento del dolce, non c'era praticamente scelta disponibile. Il servizio alla cassa è stato altrettanto problematico, con lentezza nel conteggio e un errore nell'addebito, risolto solo dopo la mia segnalazione. La risposta del titolare è stata poco professionale, con una battuta inappropriata che ha reso l'esperienza ancor più sgradevole. Inoltre, il costo del coperto mi è sembrato eccessivo considerando la qualità del servizio. Complessivamente, un'organizzazione scadente, un servizio poco attento e un'esperienza da non raccomandare. La pizza sostitutiva era decente, ma questo è l'unico aspetto positivo che posso menzionare. Se cercate una cena piacevole e un servizio efficiente, evitate questo locale.

Domenico75 Izzo

Cucina Napoletana TOP pizza buonissima e nn solo, altri piatti della tradizione (pasta patate e provola, la genovese,melanzana alla parmigiana ect....) ottimi prodotti e personale davvero cordiale e disponibile. Consigliato

Nicolò Albani

Molto male sotto tutti i punti di vista. Entriamo e, nonostante avessimo chiamato per prenotare lo stesso pomeriggio, alla ragazza non risultava, ma poco male in quanto eravamo l’unico tavolo alle 21 di venerdì (e già lì avremmo dovuto capire l’andazzo). Il cibo di scarsissima qualità, che non ha assolutamente nulla a che vedere con la napoletanità di cui tanto si vanta il locale: antipasto di fritti COMPLETAMENTE senza sale, mozzarella sulla pizza che sapeva di rancido, un calzone che navigava letteralmente in due dita d’olio. La cameriera, per quanto fosse carina nei modi, consegna i caffè con la iqos accesa in mano e sparecchia il tavolo tra una canzone al karaoke e l’altra e, nel mentre, noi in attesa. Per concludere, arriviamo in cassa e guarda caso il POS non funziona: nessuno, all’arrivo, ci ha avvisato del problema e un foglietto con scritto “POS guasto” giaceva capovolto sul bancone. Dopo essere stati invitati ad andare a prelevare sotto il diluvio allo sportello più vicino (10 minuti a piedi), neanche si sono degnati di fare il gesto di non chiederci l’euro nei 31€ di conto.

Simona Cusanna

Esperienza da non ripetere. Accolti con un modo di fare davvero fuoriluogo...cameriere che parla male dei suoi colleghi...battute freddure inadeguate...pizza senza ingredienti chiesti e pure fredda...notare che il costo era 12 euro a pizza. Locale semivuoto e nonostante questo gente arrivata prima di noi che aspettava pizze pronte sul bancone mentre il cameriere prendeva ordini da persone che non si erano neanche accomodate.
Sconto di 2,50 euro fatto su 55 euro per tre pizze una coca e una birra.
Irritati al massimo e con la voglia di zittire scuse campate in aria ma troppo educati per dibattere.
Assolutamente Esperienza da Non ripetere. Ed è meglio fermarsi qui!!!!
E come risponderebbe la persona presa in causa...meglio andare a mangiare un kebab!